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短讯!住院关怀送温暖 工银安盛人寿湖北分公司获客户好评

中国日报网   2023-05-24 15:53:41


【资料图】

“每一次工银安盛的服务都那么及时,能够成为工银安盛的VIP客户真好。”4月28日,工银安盛人寿湖北分公司VIP钻石客户吕女士对该司给予的温情关怀和慰问表示感谢。

近日,吕女士因身体不适住院手术,工银安盛人寿湖北分公司保单服务人员在了解情况后,第一时间与客户电话联系表示慰问,征求吕女士同意后,启动该司住院关怀服务。

4月28日,工银安盛人寿湖北分公司保单服务人员前往吕女士家中探望,表达公司的祝福和关怀;在服务过程中主动向客户介绍该司的客户权益体系,告知客户可享受的服务权益,同时解答了客户提出的各种疑问,贴心真诚的服务让客户感到满意和安心。

住院关怀增值服务不仅让客户收获了温暖与关怀,而且使工银安盛人寿品牌口碑得以提升。据了解,住院关怀仅是工银安盛VIP增值服务中的一项,本次工银安盛人寿VIP客户权益体系针对“倍享健康”、“优享医疗”、“尊享律师”、“悦享生活”四大类服务进行了全面升级,持续伴随客户私享品质生活。

未来,工银安盛人寿将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,时刻关注客户服务需求,为客户提供更多优质服务,通过不断创新升级,优化客户体验,提升客户感知,让更多的客户能够体验到工银安盛专业、贴心的增值服务。

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